તમે તમારા પ્રીપેમેન્ટ મીટરને ટોપ અપ કરી શકતા નથી
આ સલાહ લાગુ પડે છે માત્ર ઇંગ્લેન્ડ
જો તમે તમારા મીટરને ટોપ અપ ન કરી શકો તો તમે કામચલાઉ ક્રેડિટ મેળવી શકો છો. જ્યારે તમારો ધિરાણ સમાપ્ત થાય ત્યારે તમારા સપ્લાયર આપમેળે તમારા મીટરમાં આ ઉમેરી શકે છે, અથવા તમારે તેમનો સંપર્ક કરીને પૂછવું પડી શકે છે.
જો તમારી પાસે પ્રીપેમેન્ટ મીટર છે કારણ કે તમે તમારા સપ્લાયરને દેવું ચૂકવી રહ્યા છો, તો તમે તેમને દર અઠવાડિયે ચૂકવવાની રકમ ઘટાડવા માટે કહી શકો છો.
તમારા ઉર્જા સપ્લાયર કોણ છે તે શોધો જો તમને ખાતરી ન હોય તો.
જો તમને સામાન્ય મીટરની જરૂર હોય
તમારા સપ્લાયરે તમારા પ્રી -પેમેન્ટ મીટરને સામાન્ય મીટર (જે તમને ઉપયોગ કર્યા પછી energyર્જા માટે ચૂકવણી કરવા દે છે તે પહેલાંના બદલે) સાથે બદલવું પડશે જો તમારી પાસે અપંગતા અથવા બીમારી છે જે તેને બનાવે છે:
તમારા મીટર પર પૈસા વાપરવા, વાંચવા અથવા મૂકવા તમારા માટે મુશ્કેલ છે
જો તમારી વીજળી અથવા ગેસ કાપી નાખવામાં આવે તો તમારા સ્વાસ્થ્ય માટે ખરાબ છે
કામચલાઉ ધિરાણ મેળવો
જો તમારી પાસે ગેસ અથવા વીજળી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય, તો તમારા ઉર્જા સપ્લાયરે તમને કામચલાઉ ધિરાણ આપવું જોઈએ જો તમે ટોપ અપ ન કરી શકો, ઉદાહરણ તરીકે કારણ કે:
તમે તે પરવડી શકતા નથી
તમને ટોપ અપ કરવામાં સમસ્યા આવી રહી છે
તમારો સપ્લાયર આપમેળે તમારા મીટરમાં અસ્થાયી ક્રેડિટ ઉમેરી શકે છે - જો તે ન હોય તો, તમારે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તે માટે પૂછવું જોઈએ. કામચલાઉ ધિરાણ કેવી રીતે મેળવવું તે જાણવા માટે તમે તમારા સપ્લાયર ની વેબસાઇટ ચકાસી શકો છો.
કેટલાક સપ્લાયરોએ તમારા મીટર પર પૈસા મૂકવા માટે કોઈને મોકલવાની જરૂર પડશે. જો તમારા કામચલાઉ ધિરાણ ઉમેરવા માટે તમારા ઘરે આવવું પડે તો તમારા સપ્લાયર તમારી પાસેથી ફી લઈ શકે છે. જો તેઓ તેને દૂરથી કરી શકે અથવા તેઓની ભૂલ હોય તો તેઓ તમારી પાસેથી ચાર્જ લેશે નહીં - ઉદાહરણ તરીકે જો તમારા મીટરમાં ખામીનો અર્થ છે કે તમે ટોપ અપ કરી શકતા નથી.
તપાસો કે શું તમને વધારાની કામચલાઉ ક્રેડિટ મળી શકે છે
જો તમને વધારાની કામચલાઉ ક્રેડિટની જરૂર હોય, તો તમારે તમારા સપ્લાયરને તમારી પરિસ્થિતિ સમજાવવી જોઈએ. જો તમને લાગે કે તમે 'નબળા' છો તો તેઓ તમને વધારાની કામચલાઉ ક્રેડિટ આપી શકે છે - ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે:
અપંગ અથવા લાંબા ગાળાની આરોગ્ય સ્થિતિ
રાજ્ય પેન્શનની ઉંમર ઉપર
તમારા જીવન ખર્ચ સાથે સંઘર્ષ
તમને પાછા મળતી કોઈપણ વધારાની અસ્થાયી ક્રેડિટ ચૂકવવી પડશે - તમે તમારા સપ્લાયર સાથે તેને કેવી રીતે ચૂકવશો તે માટે તમે સંમત થઈ શકો છો. વધારાની કામચલાઉ ક્રેડિટ મેળવવા માટે, તમારે તમારા સપ્લાયરને જણાવવું જોઈએ જો:
તમારી પાસે ગેસ અથવા વીજળી સમાપ્ત થઈ ગઈ છે
તમે પૈસા બચાવવા માટે વાપરતા ગેસ અથવા વીજળીની માત્રાને મર્યાદિત કરી રહ્યા છો - ઉદાહરણ તરીકે જો તમે હીટિંગ ચાલુ ન કરી શકો
તમે તમારા સપ્લાયરને ચૂકવવાના પૈસા પાછા આપશો
જો તમે તમારા સપ્લાયરને પૈસા આપવાના છો, તો દર વખતે જ્યારે તમે તમારા મીટરને ઉપર કરો છો ત્યારે તમે થોડું દેવું ચૂકવશો. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે £ 10 સુધી ટોપ અપ કરો છો, તો તેમાંથી £ 5 તમારા દેવાની ચૂકવણી કરવા જઈ શકે છે, જે તમને £ 5 ક્રેડિટ સાથે છોડી દેશે.
જો તમે આ પરવડી શકતા નથી તો તમારા સપ્લાયરને કહો. દર વખતે જ્યારે તમે ટોપ અપ કરો છો ત્યારે તમે ચૂકવેલી રકમ ઘટાડવા માટે તેમને કહો.
તમારા સપ્લાયરને ધ્યાનમાં લેવું પડશે કે તમે કેટલું પરવડી શકો છો, તેથી તેમને જણાવો કે જો તમે પહેલી વાર તમારી ચુકવણી માટે સંમત થયા પછી કંઈપણ બદલાયું છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી આવક ઘટી છે.
જો તમે ગરમી માટે વીજળીનો ઉપયોગ કરો છો
કેટલાક સપ્લાયર્સ અલગથી હીટિંગ ઉમેરે છે. જ્યાં સુધી તમે તમારી ઇલેક્ટ્રિક હીટિંગનો ઉલ્લેખ ન કરો ત્યાં સુધી, તેઓ તમારી બાકીની વીજળી પર તમે ચૂકવેલી રકમ ઘટાડી શકે છે, પરંતુ તમારા હીટિંગની ચુકવણી સમાન છોડી દો.
જો તમારી પાસે ધિરાણ ચાલુ રહે છે
જો તમારી ક્રેડિટ સમાપ્ત થઈ જાય તો તમે તમારા સપ્લાયરને વધારાનું દેવું જમા કરશો, ઉદાહરણ તરીકે, તમે ઉપયોગ કરો છો તે કોઈપણ કટોકટી ક્રેડિટ પરત કરવાની જરૂર પડશે. તમે તમારા સપ્લાયર સાથે તેને કેવી રીતે ચૂકવવો તેની સાથે સંમત થઈ શકો છો.
જો તમને એવું લાગે કે તમારી ક્રેડિટ ખૂબ જ ઝડપથી સમાપ્ત થઈ રહી છે, તો દેવું ચૂકવવું સમસ્યા બની શકે છે. તમારા સપ્લાયરને કહો કે તમે તેને એક જ વાર નહીં પણ સાપ્તાહિક ચૂકવવા દો.
જો તમે કરી શકો, તો ક્રેડિટ સમાપ્ત થયા પછી સામાન્ય કરતાં વધુ નાણાં સાથે ટોપ અપ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
જો તમને વધારાના સપોર્ટની જરૂર હોય તો તમારા સપ્લાયરને જણાવો
તમારા સપ્લાયરે તમારી સાથે ન્યાયપૂર્ણ વર્તન કરવું પડશે અને તમારી પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં લેવી પડશે. ખાતરી કરો કે તેઓ એવી કોઈ પણ વસ્તુ વિશે જાણે છે જેનાથી તમારા માટે ચૂકવણી કરવી મુશ્કેલ બની શકે. ઉદાહરણ તરીકે, તેમને કહો જો તમે:
અક્ષમ છે
લાંબા ગાળાની બીમારી છે
રાજ્ય પેન્શનની ઉંમર ઉપર છે
તમારી સાથે નાના બાળકો રહે છે
નાણાકીય સમસ્યાઓ છે - ઉદાહરણ તરીકે જો તમે ભાડા પર પાછળ છો
એ પણ પૂછો કે શું તમને તમારા સપ્લાયર પ્રાધાન્યતા સેવાઓ રજિસ્ટરમાં મૂકી શકાય છે.
તપાસો કે તમે કોઈ બીજાનું દેવું ચૂકવી રહ્યા નથી
જો તમે તાજેતરમાં ઘરે ગયા છો, તો તમે તમારા પહેલા ત્યાં રહેતા કોઈનું દેવું ચૂકવી શકો છો. ખાતરી કરો કે તમારા સપ્લાયર જાણે છે કે તમે ક્યારે આવું કર્યું તે ટાળવા માટે અંદર ગયા.
તપાસો કે તમારું મીટર યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યું છે
મીટર ખામી દુર્લભ છે પરંતુ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે. તપાસો કે તમારું મીટર ખામીયુક્ત છે કે નહીં જો તમારી ક્રેડિટ ખૂબ ઝડપથી સમાપ્ત થઈ રહી છે અને બીજું કંઈ ખોટું નથી લાગતું.